スイッチ（Switch)がこわれた！【ゲームドクター】に修理をお願いしてみたら•••

小学５年生の次男のスイッチが故障しました。小学５年生にとってスイッチはなくてはならない存在です。

一大事です！直ちに修理しなければなりません。スイッチがないと次男が不機嫌なのは間違いないです。

でも、どこへ修理をお願いすればいいのか‥

ゲームドクターという修理業者へ修理をお願いし、修理が出来上がるまでの流れをお伝えしたいと思います。

スイッチの状態は？

次男からスイッチが壊れたと聞きましたが、実際どういった状態なのか詳しく聞きました。

スイッチ本体の両端に付いている着脱可能なコントローラー部のことをジョイコンといいます。

ジョイコンは充電しなければ作動しません。

充電の方法はいくつかありますが、うちでは充電中のスイッチ本体にジョイコンを取り付けることで充電していました。

正常なら充電できるはずのジョイコンが充電できていません。ジョイコンは新品なので故障は本体部分と推測されます。

なぜゲームドクターを選んだのか？

壊れたスイッチを修理してもらう方法として２つの選択肢がありました

ゲームドクターは、スイッチ修理業者をネットで検索して口コミを見て良さそうだったので、いくつかの修理業者の中から選びました。

任天堂公式ホームページから修理を依頼する場合

①から⑧までの流れで１０日から１４日はかかります。
夏休みや年末年始などの繁忙期はさらに日数がかかります。

ゲームドクターに修理を依頼する場合

修理期間は通常のパーツ交換なら１日から２日。高度な修理が必要な時は２から５日かかります。
発送はおおよそ１日から２日で到着。

圧倒的にゲームドクターが早い！ゲームドクターにお願いしよう！

ゲームドクターにお願いすることにしました。

ゲームドクターに依頼した流れ

ゲームドクターとはゲームドクターホームページからメール又はLINEで連絡を取ることが出来ます。

私はLINEで連絡をとることにしました。

修理依頼当日

まずゲームドクター側から、名前、機種、症状の3点をおしえてほしいと言われました。

以下の３点をLINEで伝えました。

すると、２時間も経たないうちにゲームドクターから返信がありました。

丁寧な文面で以下のことが書かれていました。

改めて修理を依頼し、１時間後に梱包してゆうパックで発送しました。

修理依頼から２日め

ゲームドクターから連絡がありました。

発送したスイッチが到着し、点検と修理に取り掛かるとのことでした。

修理依頼から３日め

修理完了のお知らせが届きました。

故障の原因はスイッチ本体のジョイコン充電回路がショートしていたためでした。

回路の修復作業によって修復したとのことでした。

修理後のスイッチの様子を写真で送って下さいました。

任天堂のホームページを見ると以下の文が記載されています

正常な使用方法（※）のもとで万一発生した故障については、保証期間内であれば、無償で修理いたします。

• 取扱説明書やNintendo Switchサポートサイト、ソフトウェアのヘルプに記載されている使用方法など。

ただし、保証書のご提示がない場合や、お預かりした製品の状態を保証規程に基づいて確認した結果、保証期間内でも有償修理となる場合があります。

引用元　任天堂ホームページ

保証期間内であれば無償で修理したもらえるそうです。

保証期間内なら任天堂に修理をお願いするのもいいと思います。

保証期間が過ぎているならゲームドクターおすすめです！

早い、丁寧、対応がいい。

全くストレスなく取引して頂きました。

もしスイッチが壊れたら、ゲームドクターにお願いしてみてはいががでしょうか。